期刊论文查重软件的用户支持与服务主要包括在线客服、技术支持和操作指导。在线客服是指用户在使用软件过程中遇到问题时，可以通过在线聊天、邮件或电话等方式联系客服人员进行咨询和解决问题。技术支持则是针对软件本身的技术问题提供支持，包括软件安装、使用、故障排除等方面的帮助。此外，用户支持还包括针对用户的操作习惯和需求提供相应的指导和建议，帮助用户更好地使用软件。

在使用期刊论文查重软件时，用户可以享受到多方面的支持与服务。首先，软件提供了在线客服支持，用户可以随时联系客服人员解决遇到的问题。其次，软件公司会定期更新软件版本，保证软件的稳定性和功能完善性，同时提供技术支持，确保用户在使用过程中能够顺利操作。此外，软件还会提供操作指南和视频教程，帮助用户快速上手并充分利用软件功能。综上所述，期刊论文查重软件的用户支持与服务丰富多样，能够满足用户的各种需求和问题。